【スマートフォンの故障】
ID・パスワードを発行できる状態、もしくは発行済みであれば、新しい端末にてデータを移行することができます。
壊れたスマートフォンでID・パスワードの発行ができない場合は、データ移行ができません。
【機種変更】
移行前の機種にてID・パスワードを発行してください。新しい機種で当アプリをインストール後、データ移行を実行してください。
ID・パスワードの発行方法(データ移行をしたい)
アプリ再インストールや機種変更等の際に、アプリ内のデータを移行するには、ID・パスワードが必要です。
なおID・パスワードの発行をせず、アプリをアンインストールすると、アプリ内のデータ復元をすることはできませんのでご注意ください。
【ID・パスワード発行】
MENU>アカウント>引き継ぎコード発行>ID・パスワードを入力し「登録」ボタンを押す。
【データ移行】
当アプリの再インストール後>「ログイン」を押す>ID・パスワードを入力し「実行」を押します。
アカウント情報の変更・閲覧をしたい
MENU>アカウント>アカウント設定 にて変更や閲覧が可能です。
利用サービス(自治体・企業版)の変更をしたい
サービスの変更はできません。
サービスの変更をする場合は、アプリをアンインストールし、初めからご登録をお願いいたします。
利用サービス(自治体・企業版)を変更して、今まで貯めたポイントを引き継ぎたい
サービスの変更をすることはできないため、貯めたポイントの引き継ぎができません。
※同じサービス内でのデータ引き継ぎであれば、ポイントが引き継がれます。
退会の方法について
MENU>退会より退会処理を行ってください。
退会処理が完了すると、あなたのアカウントはシステムから削除され、使用できなくなります。
この処理は完了以後、取り消すことはできませんのでご注意ください。