ポイントは何に使えますか？

所定のポイントが貯まると、愛知県内の協力店で特典が受けられる優待カード「まいか」の取得・表示ができます。
利用するサービスによっては、ポイントに応じて景品の応募等ができます。
※景品の有無等は、利用するサービスによって異なります。

アプリをインストールしたらポイントが入った

本アプリはGooglefitまたはヘルスケアの歩数データを取得しています。
本アプリインストールより前にGooglefitまたはヘルスケアのアプリをインストールしている場合、直近１か月の歩数がグラフに表示され、その分のポイントも加算されます。
※ポイント獲得期間に該当しない場合は、そのすべてではありません。
※利用するサービスによっては、歩数のカウントに対してポイントが付与されない場合があります。

BMI・消費カロリーが表示されない

MENU＞アカウント設定にて身長の登録と、健康記録にて体重の登録が必要となります。
なお、消費カロリーは基礎代謝を含まず、歩数に対する消費カロリーとなります。

年代ランキング反映のタイミングについて

ランキング（年代）表示は、月末時点での年齢をランキングに反映します。
例えば月初に誕生日を迎えて４０代になった方は、その１か月間のランキングは４０代グループでのランキング表示となります。予めご了承ください。

【企業版】企業ランキングに所属している旧アカウントをランキングから除外したい

企業コードを解除せずにアプリをアンインストールした場合、旧アカウントは企業に所属したままとなります。
その場合ランキングでは、当月０歩になった時点でランキング除外の処置がとられます。
（例：今月１０日まで歩数がカウントされていた場合（以後０歩）、翌月からユーザー名の非表示）
コードを解除しなかった場合、ランキング集計から除外されるまでお待ちください。

問い合わせについて

下記カスタマーサービスにて問い合わせを受け付けております。
①MENU＞お問い合わせ
※　support@karada-live.zendesk.com　を受信できるようメール設定をお願いいたします。
②カラダライブコールセンター　0570-077-122
（土日祝日、12月29日〜1月5日を除く9：00～18：00）